Naprawa samochodu jest stresująca nie tylko ze względu na koszty, ale także sam proces wykonania usługi. Może to jednak ułatwić odpowiednie dobranie warsztatu. Sprawdź, na co warto zwrócić uwagę, zanim powierzysz mechanikowi swój pojazd.
Top rzeczy, o których warto wiedzieć, oddając samochód w ręce mechanika
Aby mieć pewność, że przekazujesz samochód w ręce odpowiedniego warsztatu samochodowego, upewnij się, że:
- mechanik jest komunikatywny – to oznacza, że w jasny sposób potrafi wyjaśnić, co trzeba będzie naprawić w pojeździe oraz ile to będzie kosztować;
- mechanik ustala z Tobą części wymienne – w niektórych warsztatach stosuje się podróbki bez wiedzy klienta;
- mechanik zna się na swojej pracy – jeśli twierdzi, że wie wszystko o każdym rodzaju samochodu, wówczas powinna zapalić Ci się czerwona lampka;
- warsztat przechowuje samochód w odpowiednim miejscu – najlepiej jeśli będzie to zadaszony garaż;
- warsztat wydaje odpowiednie dokumenty – np. pokwitowanie zostawienia samochodu lub protokół wykonanych prac.
Poznaj potęgę rekomendacji
Aby znacznie ułatwić sobie wybór odpowiedniego warsztatu, postaraj się znaleźć odpowiedniego mechanika wśród znajomych.
Taka osoba z polecenia jest na wagę złota i może Ci pomóc oszczędzić sobie wiele nerwów. Jeśli nie jest to możliwe, dokładnie sprawdź opinie poprzednich klientów. Możesz to zrobić w Google, social mediach danego warsztatu lub na forach. Dokładnie jednak wczytaj się w treść, ponieważ często takie rekomendacje mogą być sfabrykowane. Zwróć uwagę zarówno na podobieństwo słów użytych w treści, jak i częstotliwości dodawania opinii. Powinna ona narastać systematycznie.
Zwróciłbym szczególną uwagę na części zamienne. Rzetelny mechanik powinien być jasny co do ich pochodzenia i jakości